{"id":7788,"date":"2025-06-10T16:33:26","date_gmt":"2025-06-10T20:33:26","guid":{"rendered":"https:\/\/training.elancedei.com\/?page_id=7788"},"modified":"2025-06-11T15:07:15","modified_gmt":"2025-06-11T19:07:15","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/training.elancedei.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Foire aux questions<\/h1>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Questions sur le questionnaire DEI<\/strong><\/h2>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quoi servent les deux sections du questionnaire?<\/h3>\n\n<p>La premi\u00e8re section porte sur l&#8217;auto-identification<br \/>\nCette section permet d&#8217;humaniser les recommandations qui seront faites \u00e0 votre organisation en prenant en compte la pluralit\u00e9 des identit\u00e9s du personnel de votre organisation. \u00c9lance s\u2019assure d&#8217;offrir un portrait statistique repr\u00e9sentatif des membres de l&#8217;organisation.<\/p>\n\n<p>La deuxi\u00e8me section permet d\u2019\u00e9valuer la performance en DEI de l\u2019organisation<br \/>\nCette partie permet de cibler les opportunit\u00e9s d&#8217;am\u00e9lioration ainsi que les points forts de votre organisation quant \u00e0 l\u2019inclusion de ses employ\u00e9\u2027es. En croisant les donn\u00e9es de votre auto-identification avec vos perceptions en termes de diversit\u00e9 et d&#8217;inclusion, \u00c9lance pourra \u00e9mettre des recommandations qui ciblent les r\u00e9els besoins des employ\u00e9\u2027es.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi y a-t-il autant de questions personnelles dans l\u2019auto-identification?<\/h3>\n\n<p>Les questions sur vos diff\u00e9rentes caract\u00e9ristiques identitaires (\u00e2ge, genre, ethnicit\u00e9, langue natale, religion, couleur de peau, etc.) sont essentielles afin d\u2019obtenir un portrait pr\u00e9cis de la diversit\u00e9 au sein de votre organisation. Nous croisons les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions avec celles sur la performance de votre organisation en DEI afin de comprendre la r\u00e9alit\u00e9 des diff\u00e9rents groupes. Ces informations nous permettent de comprendre les besoins sp\u00e9cifiques des employ\u00e9\u00ad\u2027es et de donner des recommandations inclusives et adapt\u00e9es aux d\u00e9mographiques de votre organisation.<\/p>\n\n<p>L\u2019intersectionnalit\u00e9 est au c\u0153ur du travail de \u00c9lance. Nous savons que nos multiples caract\u00e9ristiques identitaires forment qui nous sommes, mais aussi qu\u2019elles impactent la perception que les gens ont de nous. Nous veillons donc \u00e0 mesurer un maximum de ces caract\u00e9ristiques afin de s\u2019assurer que nous consid\u00e9rons chaque personne dans son int\u00e9gralit\u00e9 et sa complexit\u00e9.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que faire si je ne veux pas r\u00e9pondre \u00e0 une question?<\/h3>\n\n<p>Toutes les questions sont obligatoires, mais vous pouvez choisir la r\u00e9ponse \u201cJe pr\u00e9f\u00e8re ne pas r\u00e9pondre\u201d \u00e0 chacune d\u2019entre elles. Nous proc\u00e9dons ainsi afin de s\u2019assurer qu\u2019aucune question ne soit saut\u00e9e par m\u00e9garde.&nbsp;<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Connexion <\/strong><strong><br \/>\n<\/strong><\/h2>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment me connecter?<\/h2>\n\n<p>Vous pouvez utiliser les m\u00eames identifiants que pour la formation \u00c9lance.<br \/>\nSi vous ne vous en souvenez plus, simplement cliquer sur R\u00e9initialiser.<br \/>\nSi vous n\u2019aviez pas cr\u00e9\u00e9 un compte pour la formation, vous pouvez cliquer sur \u201cPas encore inscrit\u2027e ?\u201d<br \/>\nSi vous cr\u00e9ez un nouveau compte, il se peut que votre identifiant soit d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9. Dans ce cas, simplement ajouter un chiffre apr\u00e8s votre identifiant.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXf6GUmBfLPExMb9-btbH_2gV8v4T-Hm-vxE0Vfz1KkRnwniX8piQXD37oHolCtyNLsex24hLehMKVJSMAo7HgfxUyiGqNtv_mkk5z8zJRNStXD8oUcipfzhIl-Wt5G66NpqNZQIrw?key=SkkPsIpmeNHZmbqtMHTKWw\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXf6GUmBfLPExMb9-btbH_2gV8v4T-Hm-vxE0Vfz1KkRnwniX8piQXD37oHolCtyNLsex24hLehMKVJSMAo7HgfxUyiGqNtv_mkk5z8zJRNStXD8oUcipfzhIl-Wt5G66NpqNZQIrw?key=SkkPsIpmeNHZmbqtMHTKWw\" alt=\"\"\/><\/noscript><\/figure>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi dois-je me connecter avec mon courriel et un mot de passe si c\u2019est anonyme?<\/h3>\n\n<p>La connexion avec votre courriel et un mot de passe est n\u00e9cessaire pour assurer l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 du processus de collecte de donn\u00e9es et pour \u00e9viter toute tentative de manipulation ou de fraude. Votre identifiant et mot de passe ne seront pas li\u00e9s \u00e0 vos r\u00e9ponses au questionnaire un coup celui-ci envoy\u00e9, garantissant ainsi l&#8217;anonymat des donn\u00e9es. Nous vous demandons donc de vous cr\u00e9er un compte et la progression sera li\u00e9e \u00e0 votre questionnaire jusqu\u2019\u00e0 ce que vous envoyiez celui-ci. Un coup envoy\u00e9, la base de donn\u00e9es le re\u00e7oit sans lien avec votre compte et votre identifiant.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Protection et traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment garantissez-vous la protection des donn\u00e9es?<\/h3>\n\n<p>Nous prenons tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection des donn\u00e9es des r\u00e9pondants. Toutes les informations collect\u00e9es sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et s\u00e9curis\u00e9e, conform\u00e9ment aux normes de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es en vigueur. Nous utilisons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou toute utilisation abusive:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/p>\n<li>La base de donn\u00e9es est exclusivement sous la gouvernance et direction d\u2019\u00c9lance inc. Aucune tierce partie fournisseur, partenaire, client.e ou autre entit\u00e9 n\u2019a acc\u00e8s \u00e0 celle-ci.<\/li>\n\n\n<li>Seules quelques personnes au sein de \u00c9lance ont acc\u00e8s \u00e0 la base de donn\u00e9es qui est verrouill\u00e9e par mot de passe et qui se trouve sur un serveur de haute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n<li>\u00c9lance respecte la p\u00e9riode de conservation des donn\u00e9es \u00e9tablie dans par la politique des termes et conditions d\u2019utilisation qui est conforme \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels.&nbsp;<\/li>\n<p><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment garantissez-vous l\u2019anonymat?<\/h3>\n\n<p>Seule l\u2019entreprise \u00c9lance obtiendra les r\u00e9ponses au questionnaire et aucune donn\u00e9e brute ne sera donn\u00e9e \u00e0 votre employeur. Seules quelques employ\u00e9\u2027es permanent\u2027es auront acc\u00e8s aux donn\u00e9es chez \u00c9lance et ce seront elles qui auront la t\u00e2che de s\u2019assurer que tout restera anonyme et qu\u2019aucune r\u00e9ponse ne pourrait permettre d\u2019identifier qui que ce soit. Ainsi, les donn\u00e9es seront agr\u00e9g\u00e9es, mais lorsqu&#8217;un groupe sera trop petit pour en divulguer l&#8217;information sans risques de briser l&#8217;anonymat, nous ne partagerons pas cette statistique avec votre employeur. M\u00eame dans le cas des bo\u00eetes de commentaires, s\u2019il advenait que des informations seraient transmises qui pourraient permettre de retracer l\u2019individu qui l\u2019a \u00e9crit, \u00c9lance ne partagera pas cette information avec qui que ce soit.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que ferez-vous avec mes donn\u00e9es?<\/h3>\n\n<p>Les identifiants et mots de passe seront conserv\u00e9s dans le syst\u00e8me de \u00c9lance pendant un an suite \u00e0 l\u2019utilisation de la plateforme, ou selon le contrat avec l\u2019organisation. Par la suite, ces informations seront d\u00e9truites.<\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es arrivent dans les serveurs et bases de donn\u00e9es de \u00c9lance de fa\u00e7on d\u00e9j\u00e0 anonyme. Celles-ci passeront alors \u00e0 travers plusieurs analyses crois\u00e9es afin d\u2019y trouver des corr\u00e9lations ou des tendances entre certains groupes et les r\u00e9ponses aux questionnaires. \u00c9lance mettra ces informations, en s\u2019assurant qu\u2019elles ne donnent aucune information qui permettrait d\u2019identifier qui que ce soit, dans un rapport donn\u00e9 \u00e0 votre organisation dans l\u2019ann\u00e9e suivant la distribution du questionnaire. Ce document pr\u00e9sentera les constats g\u00e9n\u00e9raux du sondage, un rapport d\u2019analyse des r\u00e9sultats obtenus comprenant notamment une ventilation des donn\u00e9es identitaires, et finalement des pistes de recommandations en diversit\u00e9 et inclusion en fonction des enjeux recens\u00e9s dans le questionnaire. Votre organisation pourra mettre en place ou non ces recommandations afin d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience de certains groupes, en plus d&#8217;avoir une grande granularit\u00e9 dans les diff\u00e9rentes exp\u00e9riences des employ\u00e9\u2027es.&nbsp;<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contacts<\/strong><\/h2>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\nQui contacter si j\u2019ai un probl\u00e8me avec la plateforme ou si je veux faire un commentaire directement \u00e0 \u00c9lance?<\/h3>\n\n<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes techniques, avez des questions concernant l&#8217;utilisation de la plateforme ou avez des commentaires ou suggestions, veuillez contacter notre \u00e9quipe de support \u00e0 <a href=\"mailto:support@elancedei.com\">support@elancedei.com<\/a>. S\u2019il vous pla\u00eet nous envoyer le courriel \u00e0 partir de votre courriel organisationnel. Nous ne divulguerons aucune information \u00e0 votre employeur \u00e0 moins que votre message contient des propos inappropri\u00e9s ou qu\u2019il mentionne un potentiel danger pour vous ou pour l\u2019un\u2027e de vos coll\u00e8gues.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui contacter si je veux faire une plainte en mati\u00e8re de discrimination?<\/h3>\n\n<p>\u00c9lance \u00e9tant une tierce partie sans affiliation avec votre organisation, nous vous invitons \u00e0 communiquer avec votre gestionnaire, une personne des ressources humaines de votre organisation, ou de v\u00e9rifier vos proc\u00e9dures dans votre intranet. Le site de la CNESST peut \u00e9galement vous servir de ressources afin de conna\u00eetre vos droits.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui contacter si je ne me sens pas bien suite \u00e0 la compl\u00e9tion du questionnaire?<\/h3>\n\n<p>Si vous vivez de la discrimination ou du harc\u00e8lement, il est normal que cette section du questionnaire ait \u00e9t\u00e9 difficile pour vous \u00e0 compl\u00e9ter ou qu\u2019elle a remu\u00e9 des souvenirs en vous. Vous pouvez nous envoyer un message \u00e0 <a href=\"mailto:support@elancedei.com\">support@elancedei.com<\/a> si c\u2019est le cas.&nbsp;<\/p>\n\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 de votre organisation, vous pouvez v\u00e9rifier sur votre intranet ou demander \u00e0 une personne des ressources humaines quelles sont les ressources mises en place pour vous soutenir, et voir si vous avez acc\u00e8s \u00e0 un&nbsp; programme d\u2019aide aux employ\u00e9s (PAE).<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui contacter s\u2019il y a un manque d\u2019accessibilit\u00e9 sur la plateforme?<\/h3>\n\n<p>Nous travaillons \u00e0 rendre notre plateforme accessible \u00e0 toute personne peu importe son handicap ou ses limitations, mais nous savons que ce n\u2019est pas le cas actuellement. Si vous souhaitez recevoir notre aide pour compl\u00e9ter le questionnaire, veuillez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:support@elancedei.com\">support@elancedei.com<\/a> en inscrivant Accessibilit\u00e9 dans le titre de votre message. Nous pourrons voir ensemble de quelle fa\u00e7on nous pouvons vous aider \u00e0 le compl\u00e9ter.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] Foire aux questions Questions sur le questionnaire DEI \u00c0 quoi servent les deux sections du questionnaire? 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